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有客户、没订单,你们得先从自身找找原因

2020年07月20日 16:35:09

作为外贸业务员,来订单才是你的追求。

我见过很多的国内、国外的业务员。从与他们交流的过程中我发现他们有些人真的是给你一种说几句话就不想再和他说话的感觉。

冷冷淡淡、压抑、生硬、没有人情味、漫步尽心、麻木、漠然......而有些业务员的沟通则是可以让你非常愿意聊下去。

 

回归正题,想要获得订单,一些业务员的自身的改变的必不可少的。

NO.1 增加产品互动

推荐新品,测试样品,这些都是与客户沟通的点。一定要注意客户的侧重点, 并尽量满足 ,站在客户角度考虑问题,进行交流。

 

NO.2 必要时候可以电话沟通

现在大家一般都是使用邮件来与对方交流,只是相对于冷冰冰的邮件,必要的时候电话沟通一下会取得事半功倍的效果。

 

NO.3 朋友圈交流增进感情

朋友圈的日常分享,日常评论交流,把客户当成自己的朋友,慢慢的感情会升温,与客户交流也会变得简单很多。

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之前看过一个公司真实的案例分析:

江苏一家经营了20年的企业,之前的时候订单数很不错,也有着一些稳定的客户。可是从2015年开始,企业的订单数骤减。老板急了,便找了一位专家帮他分析问题。

经过一段时间的考察,发现企业问题还真不少。

 

NO.1 等订单

国内市场上的很多中小型企业平均寿命其实都很短,只有几年的时间。这家企业能够做到20年还真是挺牛的一件事情。只是这家企业之前都是在家里等客户上门,那时候上门的客户还是蛮多的。只是现在市场竞争那么大,你还在家里等客户上门,是很不切合实际的事情了。

现在的新兴企业都在拼了命的联系客户,想要抢占市场份额,你还在企业中等客户上门,真是想太多。

 

NO.2 有客户不管理

这么长时间的合作关系,老板都没有与对方老板甚至项目负责人见过面,合作企业的信息登记也不完善,更别提与合作企业平常有没有交流了。

现在市场里很多的欣欣技术出现,你一直保持传统,而你的客户想要的一斤变了,你不去交流,不去引进,客户怎么会再去找你,你怎么可能会再接到订单。

 

NO.3 产品不行

作为公司最重要的立足之本——产品。

你如果连产品都做不好,还怎么会有客户找你。

企业接到订单的时候都会与介乎确定交货的日期,你能提前更好、准时没事、晚点完蛋。

事想如果你是客户,工厂在答应交货的时候没有交货,你是什么感觉,是不是觉得很不靠谱,你还想找这家企业吗?

当然不会。

 

当然还有许多其他的原因,这里就不一一列举。这里是一些重点,希望对你们能够有所帮助。

像我司现在的核心产品是全棉数码印花定制毛巾,但是我司之前其实是生产普通的毛巾产品的,与其他家相比并没有什么太特别的地方,但是在传统印花市场份额还很大的我司上了数码印花技术,到现在也是证明了数码印花技术确实是印花发展的正确方向。

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